Personalisierte Gewürzetiketten sorgen für Geschmack bei J.O. Spice

Posted on Mai 24, 2012

Personalized Seasoning Labels Add Flavor for J.O. Spice

Wenn man bedenkt, dass es das offizielle Krustentier des Staates ist, kann man mit Sicherheit sagen, dass Maryland für seine Liebe zur blauen Krabbe bekannt ist. Seit 67 Jahren gibt es ein Unternehmen, das diese lokale Delikatesse noch köstlicher macht: J.O. Spice. "J.O. Spice ist der Geschmack von Maryland", sagt Kathleen Duncan, eine der begeisterten Mitarbeiter des Unternehmens. "Wenn Sie in unserem Staat Meeresfrüchte genießen, vor allem Krabben, kann ich Ihnen fast garantieren, dass Sie J.O. Spice schmecken."

Die Menschen in der Chesapeake Bay Region fragen namentlich nach J.O. Spice Krabbengewürz. Als eines der bestgehüteten Geheimnisse Marylands werden die Meeresfrüchtegewürze, Gewürze, Panaden und Suppen von J.O. Spice auch in praktisch jedem Krabbenhaus und Meeresfrüchterestaurant an der Ostküste verwendet - ziemlich beeindruckend!

Der Einstieg in den individuellen Etikettendruck ...

Wann immer in der Gegend von Baltimore ein besonderes Ereignis stattfindet, wollen Krabbenliebhaber ihr Lieblingsessen in das Ereignis einbeziehen. J.O. Spice's individuell beschriftete Gewürze und Würzmittel sind zu beliebten Hochzeitsgeschenken geworden und werden oft mit ihren personalisierte Krabbenschläger.

Drucken individueller Gewürzetiketten seit 1945

Seit der Eröffnung im Jahr 1945 mischt J.O. Gewürze nach Kundenwunsch und etikettiert sie für Restaurants. "Wir haben schon immer individuell beschriftete Gewürze angeboten", erklärt Duncan, "aber mit der fortschreitenden Technologie hat sich auch die Nachfrage nach individuell beschrifteten Gewürzen erhöht."

Als J.O. Spice erkannte, dass sie Gewürzetikettenden Etikettendruck ins Haus zu holen, um mit der Nachfrage nach kundenspezifischen Etiketten Schritt zu halten, mussten sie einige Entscheidungen treffen. Eine davon war, eine eigene Etikettendruckerei zu finden, die in der Lage war, die Art von Gewürzetiketten zu drucken, die sie ihren Kunden anbieten wollten.

Als sie QuickLabel Systems entdeckten, entschied sich J.O. für zwei unserer Farbetikettendrucker: den Zeo! Light-Duty-Tintenstrahletikettendrucker und den Vivo! Touch-Etikettendrucker mit Produktionskapazität. "Der Vivo! Touch und der Zeo!-Etikettendrucker haben die Qualität unserer Etikettendruckanforderungen verbessert", so Duncan.

Der lokale Vertriebsingenieur von J.O. Spice, Tony Bucci, erklärt: "Der Vivo! Touch war eine Lösung, die J.O. Spice qualitativ hochwertige, vollfarbige Etiketten wie der Zeo! bietet, aber viel schneller und kostengünstiger (pro Etikett) ist." Bucci gab eine Vor-Ort-Vorführung des Vivo! Touch bei J.O. Spice und sie waren zufrieden mit dem, was sie sahen: "Sobald ich in der Lage war, den Vivo! Touch vorführen und ihnen die Produktivität zeigen konnte, gab es kein Zurück mehr."

Altmodische Kundenbetreuung

Wenn Sie daran interessiert sind, Würzmittel oder Gewürze mit personalisierten Etiketten oder individuell gravierten Schlägeln zu bestellen, macht J.O. Spice den Kauf so einfach und individuell wie ihre Produkte. Alles, was Sie tun müssen, ist ein altmodischer Telefonanruf unter 1-800-537-5714 oder eine E-Mail an Ginger (jospiceginger@yahoo.com), Marketing- und Vertriebsleiter, und sagen Sie ihr, was Sie sich auf Ihrem personalisierten Produkt wünschen.

Kathleen Duncan wird dann mit einem GewürzetikettenDesign basierend auf dem, was Sie suchen, und schickt Ihnen einen Korrekturabzug. Duncan ist eine erfahrene (kein Wortspiel beabsichtigt!) Grafikerin, die liebt, was sie tut. "Die meisten Kunden genehmigen ihre Probedrucke gleich beim ersten Mal und sind sehr zufrieden!" Sobald der Korrekturabzug für das individuelle Etikett genehmigt ist, kann die Zahlung per Post oder telefonisch erfolgen. "Es ist ein altmodischer, personalisierter Kundenservice während des gesamten Bestellvorgangs bis hin zur Ankunft der Produkte!" erklärt Duncan stolz.

Duncan liebt es, die Dankesbekundungen der Kunden zu hören, wenn sie das fertige Produkt sehen. "Die E-Mails und Empfehlungen, die ich von glücklichen Kunden erhalte, sind überwältigend und machen meinen Job sehr lohnend."

GewürzetikettenWenn es darum geht, ihr Lieblingsetikett auszuwählen, sagt Duncan, dass sie das nicht kann - jedes Etikett, das sie entwirft, ist auf seine eigene Weise einzigartig. Duncan bemüht sich, jedes personalisierte Gewürzetikett speziell für jedes Hochzeitspaar oder für jedes besondere Ereignis zu gestalten. "Es macht immer Spaß, seiner Fantasie beim Entwerfen freien Lauf zu lassen", sagt sie. "Das fertige Produkt zu sehen, ist lohnend. Meistens kommt es besser heraus, als ich es mir vorgestellt habe!"

"Es ist erstaunlich, wie viel Persönlichkeit man durch den Einsatz von Design und Farbe in einem Label hervorbringen kann. Jetzt, wo wir unsere Vivo! Touch und Zeo! haben, ist unsere Farbauswahl endlos." Mit "lebendigen und kräftigen" Etikettenfarben, so Duncan, kann sie Etikettendesigns von "kühn und frech bis hin zu schlicht und zurückhaltend" gestalten.

Glücklicherweise macht die Tatsache, dass ihre QuickLabel-Drucker wirklich liefern, die Zeit, die sie für die Gestaltung individueller Etiketten für ihre Kunden aufwendet, durchaus lohnenswert. "Das Drucken unserer eigenen Etiketten im Haus hat es uns ermöglicht, ein Qualitätsetikett zu einem erschwinglichen Preis zu drucken, was es uns erlaubt, kundenspezifische Gewürzetiketten mit einem geringeren Mindestbedarf anzubieten."

Essen wie ein Einheimischer, reden wie ein Einheimischer

Obwohl J.O. Spice sich schon immer auf GewürzetikettenGewürze und Würzmittel, sie sind "mehr als nur eine Gewürzfirma, ganz sicher!", sagt Duncan. Die Produkte in ihrem Laden reichen von Gewürzen und Würzmitteln bis hin zu Krabbenschlegeln und Bekleidung.

Ich nahm eine Lektion in Krabbenjargon, als ich mit Duncan über die personalisierten Krabbenschläger sprach. Ich nannte sie "Hämmer", was sie zum Kichern brachte. Sie erzählte: "Man merkt immer, wenn jemand von außerhalb kommt und sich nach individuellen Schlägeln erkundigt." Woran? Genau wie ich bezeichnen die Kunden von J.O., die nicht aus der Stadt kommen, die Schlägel als "Mallets", "Hammers", "Crab Crackers" und "Knockers". "Der Begriff, den wir in Maryland verwenden, ist 'Schlägel'", sagt Duncan, "aber wir hören gerne all die anderen Begriffe, die verwendet werden!"

Der altmodische Kundenservice von JO Spice trifft auf den Kundensupport von QuickLabel

Als so leidenschaftliche Verfechter von Kundenservice, hat J.O. Spice hohe Erwartungen an den Service, den sie erhalten - genau wie sie es sollten! Zum Glück für uns haben wir diese Erwartungen erfüllt.

"Der Kundenservice und der Support von QuickLabel waren großartig", berichtet Duncan. "Wenn wir einmal ein Problem bei der Fehlerbehebung haben, haben uns alle Mitarbeiter von QuickLabel die nötige Unterstützung zukommen lassen. Unsere QuickLabel-Drucker haben sich als eine großartige Geschäftsinvestition erwiesen!"

Möchten Sie einen Vorgeschmack auf das, was J.O. Spice zu bieten hat?

Sie können ihre Website und ihren Online-Shop besuchen unter store.jospices.com. Oder rufen Sie Ginger unter 1-800-537-5714 an.

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